Acest site foloseste cookie-uri, navigand in continuare, iti exprimi acordul asupra folosirii cookie-urilor. Pentru mai multe informatii cititi Termeni si conditii.
accept
502 Bad Gateway

502 Bad Gateway

Intrebari frecvente

Aici poți găsi răspunsuri la cele mai frecvente întrebări cu privire la produse, serviciul de reparație și garanție. Dacă nu găsești răspunsul la întrebarea ta în pagina următoare nu ezita sa ne contactezi.

Intrebari frecvente

Aici poți găsi răspunsuri la cele mai frecvente întrebări cu privire la produse, serviciul de reparație și garanție. Dacă nu găsești răspunsul la întrebarea ta în pagina următoare nu ezita sa ne contactezi.

Coronavirus

De unde provine Coronavirusul?

Pe 11 martie 2020, Organizația Mondială a Sănătății (OMS) a declarat că ne confruntăm cu o pandemie de coronavirus. Boala pulmonară este cauzată de coronavirusul SARS-CoV-2. Spre deosebire de o epidemie, apariția bolilor infecțioase nu se limitează la un anumit teritoriu, cazurile de îmbolnăviri apar în întreaga lume, după cum putem observa în această perioadă. Infecția cu coronavirus se manifestă prin simptome asemănătoare gripei, precum tuse, febră, rinită și oboseală. Dificultatea în a respira, durerile de gât, durerile de cap și a oaselor, greața, diareea și frisoanele sunt de asemenea simptome ale infecției. Felul în care fiecare organism reacționează la infecție diferă foarte mult de la o persoană la alta. Pot fi cazuri în care avem de-a face cu bolnavi care nu prezintă deloc simptome, dar pot fi și cazuri în care se ajunge la pneumonie severă și chiar la moarte. Cercetătorii presupun că agentul patogen corona SARS-CoV-2 a fost transmis de la un animal sălbatic la o ființă umană într-o piață alimentară din orașul chinez Wuhan (provincia Hubei). Însă, nu a fost stabilit clar ce animal a fost purtătorul inițial al virusului. Deocamdată, se presupune că agentul patogen a fost transmis pentru prima dată de la lilieci la alte animale înainte de a se răspândi la oameni. Acest lucru a fost posibil probabil prin consumul unui animal care a servit drept gazdă intermediară pentru agentul patogen SARS-CoV-2 și care a fost cumpărat din piața din Wuhan.

Patogeni

Cum se declanșează bolile infecțioase?

Bolile infecțioase pot fi cauzate de o serie de patogeni, precum viruși, bacterii sau fungi.

Virușii

Virușii precum coronavirusul SARS-CoV-2 nu sunt vizibili cu ochiul liber, au dimensiuni de doar 20-300 de nanometri. Invadează celulele animale, vegetale sau umane și transformă aceste celule în celule gazdă. Chiar și atunci când sunt expuși aerului, ei pot supraviețui uneori foarte mult timp și rămân contagioși. Cu toate acestea, o nouă celulă gazdă este necesară pentru supraviețuirea pe termen lung - dacă nu o găsesc, virușii mor mai devreme sau mai târziu. Nu toți virușii provoacă boli. Sistemul nostru imunitar de cele mai multe ori reacționează rapid și combate imediat intrușii. Virușii încep să se multiplice în corp imediat ce apare infecția. Medicamentele nu pot ajuta prea mult, iar antiboticele s-au dovedit a fi ineficiente în lupta împotriva bolilor virale. Există medicamente antivirale care pot ajuta organismul să lupte împotriva numitor viruși. Din moment ce virușii (de exemplu, virusul gripal) se pot modifica, aceștia pot învinge mai ușor apărarea organismului. Un individ devine imun după ce organismul său a învins agentul patogen. Totuși, chiar și când o asemenea luptă a fost câștigată, imunitatea nu este mereu garantată. Virușii nu au propriul metabolism.

Bacteriile

Spre deosebire de viruși, bacteriile sunt mult mai mari. Au o dimensiune de la 0,1 până la 700 de micrometri, sunt organisme unicelulare ce se pot autogestiona. Au propriul lor material genetic și metabolism. Bacteriile sunt peste tot – în aer, în apă, în alimente. Asemănător virușilor, bacteriile pot supraviețui perioade lungi de timp, chiar și săptămâni, în mediu sau în organimsul nostru. Se adaptează foarte ușor și se pot multiplica în mai multe condiții. Doar un procent din toate bacteriile pot provoca boli oamenilor. De multe ori bacteriile sunt importante pentru sănătatea noastră. De exemplu, le întâlnim în intestinele umane, pe piele sau în cavitatea bucală. Cei care vor să elimine bacteriile pot folosi temperaturile ridicate (spre exemplu echipamentele de curățenie care utilizează aburul)  sau substanțe chimice precum alcoolul, aldehide sau clor. Antibioticele sunt deseori folosite în tratarea bolilor cauzate de bacterii. Astfel, este oprită multiplicarea bacteriilor, sau acestea sunt distruse direct.

Fungii

Fungii apar în mod natural pe pielea umană sau în organism. Sunt doar câteva tipuri de fungi care cauzează boli oamenilor, iar aici vorbim despre ciupercile de piele, drojdii sau unele mucegaiuri. Acești fungi se dezvoltă oriunde întâlnesc umezeală: în băi, în spații înguste, în pereți umezi sau în ghivece cu flori. Alimente precum pâinea, cartofii sau făina pot fi gazde bune pentru fungi. Aceste tipuri de ciuperci pot fi întâlnite și în mobilierul tapițat sau pe așternuturi. Ciuperca drojdiei este un element al florei pielii noastre. Trăiește în cutele pielii și se hrănește cu țesut mort. Fungii ajung să fie prezenți în corpul nostru doar dacă bariera noastră naturală, pielea este afectată sau dacă sistemul imunitar este slăbit. Bolile cauzate de fungi poată numele de micoze. Rareori sunt afectate organe interne, cum ar fi plămânii. Dar dacă acest lucru se întâmplă, pot cauza probleme mari.

CAI DE TRANSMITERE CORONAVIRUS

Prin intermediul picăturilor de salivă

Date recente arată că agentul patogen SARS-CoV-2 se transmite prin intermediul picăturilor de salivă care ajung în aer atunci când oamenii tușesc sau strănută. Alți oameni inhalează acești agenți patogeni și, în cel mai rău caz, se infectează.

Infecția indirectă

Transmiterea indirectă a virusului este de asemenea posibilă. Oamenii care au tușit și strănutat protejându-și gura cu mâna și apoi au atins diverse obiecte - mânere, telefoane mobile, ecrane tip touch sau spătarele de scaune pot transmite virusul pe acele suprafețe, iar de acolo virusul poate fi luat de alți oameni care ating obiectele.

Infecția prin contact cu materii fecale

Virușii pot ajunge la o persoană sănătoasă dacă chiar și o mică parte din fecalele umane contaminate ajung pe mâini murdare. Infecția este de asemenea posibilă și dacă agenții patogeni pătrund în organism prin intermediul membranelor ochilor, prin intermediul gâtului, nasului sau prin intermediul gurii, în cazul unui sărut de exemplu. Nu s-a stabilit dacă SARS-CoV-2 se poate răspândi prin intermediul micilor particule de fecale umane. Una dintre cele mai eficiente metode de a te proteja de infectare este să te speli bine pe mâini cu săpun.

Hand hygiene

Intrebari si raspunsuri generale

Ce accesorii sunt compatibile cu mașina mea?

Poți afla ce accesorii sunt compatibile cu mașina ta prin accesarea instrucțiunilor de utilizare de la noi de pe site. Observații: dispozitivele din gama Home & Garden nu sunt compatibile cu produsele din gama Professional.

Unde pot încerca aparatele Kärcher?

Aparatele se pot vedea la noi in magazine unde se pot face demonstrații la care puteți încerca aparatele noastre.
Pentru lista demonstrațiilor viitoare contactați-ne.

Unde pot găsi informații/instrucțiuni de utilizare?

Manuale si informatii de utilizare se gasesc pe paginile produselor. In cazul in care acesta nu este disponibil pentru anumite produse, contactati-ne.

Reparatii si piese de schimb

Cand se poate face o solicitare acoperită de garanție?

Techno Pro ofera persoanelor fizice garanție de doi ani și 1 an pentru persoanele juridice de la data achiziționării  pentru produsele Home & Garden, garanție ce acoperă defectele de fabricație și de material. Pentru a beneficia de garanție clientul trebuie să prezinte bonul sau factura fiscală și certificatul de garanție.

Garanția nu se aplică

  • în cazul în care aparatul este utilizat în alte scopuri decât cele pentru care a fost proictat și conceput (Ex. activități profesionale sau semiprofesionale); 
  • în cazul intervențiilor neautorizate asupra aparatului;
  • Lipsa sau deteriorarea etichetei de identificare a aparatului.
  • În cazul nerespectării parametrilor de alimentare a aparatului (tensiune de alimentare, presiune apă)

 

Când este procedura de reparare acoperită de garanție?

Techno Pro oferă garanție comercială de doi ani pentru achiziția aparatelor de către persoane fizice și 1 an pentru achiziția aparatelor de către persoane juridice, garanție ce acoperă defectele de material și de fabricație în condițiile respectării termenilor și condițiilor de garanție specificate în certificatul de garanție al produsului.

Pentru a repara masina în regim de garanție se procedează în felul urmator:

  • ambalează mașina într-o cutie de carton pentru a fi protejată pe timpul transportului.
  • atașează o scurtă descriere a defecțiunii și dovada achiziție (bonul sau factura fiscală și certificatul de garanție)
  • contactează serviciul nostru

Folosind datele mașinii și documentele pe care le-ați atașat (de exemplu dovada de achiziție), tehnicienii nostri vor verifica dacă cheltuielile pot fi acoperite de garanție. Consultă și condițiile noastre de garanție. Link către "Când se poate face o solicitare acoperită de garanție?"

Care este procedura de reparare la Karcher?

Kärcher ofera persoanelor fizice garanție de doi ani și 1 an pentru persoanele juridice de la data achiziționării  pentru produsele Home & Garden, garanție ce acoperă defectele de fabricație și de material. Pentru a beneficia de garanție clientul trebuie să prezinte bonul sau factura fiscală și certificatul de garanție.

Garanția nu se aplică:

  • în cazul în care aparatul este utilizat în alte scopuri decât cele pentru care a fost proiectat și conceput (Ex. activități profesionale sau semiprofesionale); 
  • în cazul intervențiilor neautorizate asupra aparatului;
  • Lipsa sau deteriorarea etichetei de identificare a aparatului.
  • În cazul nerespectării parametrilor de alimentare a aparatului (tensiune de alimentare, presiune apă)

De unde pot cumpara piese de schimb?

Poți comanda toate piesele de schimb listate pe ultima pagină a instrucțiunilor de utilizare de la service-urile noastre proprii Karcher, cât și de la partenerii noștri.

Din motive de siguranță, celelalte părți pot fi înlocuite doar de service-urile noastre proprii Karcher cât și de partenerii service autorizați.

Mături electrice fără cablu

Este mătura electrică fără cablu potrivită pentru părul de animale?

Da, mătura electrică este prevazută cu două perii: una standard și una pentru părul de animale. Puteți îndeparta părul ușor și igienic de pe toate podelele folosind peria pentru părul de animale.

Ce trebuie să fac dacă bateria se duce repede?

Încarcă mătura electrică, asigurându-te că este oprită, pentru cel puțin 3½ ore. Dacă dupa o perioadă de încărcare de 14 ore, bateria tot nu este încarcată, contactați unul dintre service-urile partenere sau trimiteți-ne un email cu o descriere succintă a defecțiunii și cu dovada de achiziție.

Ce trebuie să fac dacă peria nu se mai rotește?

Încarcă bateria și curăță peria de orice murdărie (fire, etc.)

Ce trebuie să fac dacă mătura electrică fără cablu face mult zgomot?

Încarcă bateria, curață peria de orice murdărie sau înlocuiește peria dacă este uzată.

Ce trebuie să fac dacă imping foarte greu mătura electrică fără cablu?

Verificați valțurile, curățați-le sau, dacă este cazul, înlocuiți-le.

Curățitoare cu abur/Stații de călcat

Pot folosi curățitorul cu abur pe podele laminate/parchet?

Puteți folosi un curățitor cu abur cu control al volumului de abur (se setează pe cel mai mic nivel) pentru a curăța podelele laminate sau parchetul – numai dacă nu sunt cerate sau cu finisaj pe bază de ulei! Folosiți două lavete de curățare (= 4 straturi), pentru a vă asigura că zona intră în contact direct cu cât mai puțin abur. Nu țineți duza într-un singur loc mult timp. Asigurați-vă că nu se formează băltoace, pentru că umezeala reziduală să se usuce rapid și fară urme.

Pentru ce pot folosi curațitorul cu abur?

Curățitorul cu abur poate fi folosit pentru multe întrebuintări, ca de exemplu, pentru curățarea băilor, bucătăriilor, rosturilor, canalizărilor, radiatoarelor și multe altele.

Cât de fierbinte este aburul?

Temperatura aburului la nivelul duzei este de aproximativ 100°C și în jur de 84°C cand ajunge în contact cu obiectul.

Țeava de abur se poate lungi?

Fiecare curățitor cu abur este dotat standard cu două țevi de abur. Țeava poate fi lungită ușor prin atasarea celei de-a doua.

De ce nu trebuie folosită apa demineralizată?

Apa demineralizată înlatură mineralele din boiler și îl deteriorează. Recomandăm utilizarea apei de la robinet. Efectuați periodic decalcifierea dispozitivului.

Ce trebuie să fac dacă aparatul nu se incălzește?

Verifică cablul de alimentare și fuzibilul, precum și termostatul și întrerupatorul de presiune. Completează nivelul de apa. Dacă indicatorul de nivel redus nu este pornit, contactează-ne.

Ce trebuie să fac dacă sistemul de siguranță nu se deschide?

Dacă sistemul de siguranță este blocat sau se rotește în gol, lasă stația să se răcească și dacă este nevoie, eliberează presiunea trăgând de manerul de abur de pe furtunul de abur, pana când se deschide. Dacă sistemul nu se poate deschide cu aparatul răcit, contactează-ne.

Ce trebuie să fac dacă mașina se incălzește prea greu?

Efectuează decalcifierea mașinii. Dacă sistemul de incălzire este deteriorat, contactează-ne.

Ce trebuie să fac dacă indicatorul de nivel redus este mereu aprins?

Este posibil ca termostatul să fie defect, contactează-ne.

Ce trebuie să fac dacă nu iese abur?

Pornește sistemul de incălzire, bagă aparatul în priză, verifică întrerupatorul de pe fierul de călcat cu abur și dacă este nevoie, înlocuiește-l. Dacă electrovalva nu se deschide, contactează-ne.

Ce trebuie sa fac dacă nu pot opri aburul sau dacă iese abur prin piedica de siguranță?

In aceasta situație trebuie să ne contactați.

Ce trebuie sa fac daca se scurge apa din fier în timp ce calc?

Lasă fierul să se încalzească complet, setează controlerul pe abur și umple rezervorul de apa doar la ¾ din capacitate.

Aspiratoare pentru ferestre cu acumulator

Cum pot îmbunătăți rezultate de curățare?

  • Pune tot detergentul concentrat livrat (20 ml) în sticla de pulverizare și umple-o cu apă. 
  • În funcție de cât de murdar este geamul, este posibil să fie nevoie să îl cureți de mai multe ori. Nu trebuie să lași soluția de curățare să se usuce în timp ce faci asta. 
  • Ține aspiratorul pentru ferestre astfel încat lamela să fie perpendiculară pe ea si nu apasa prea tare. 
  • Curăță lamela periodic, înlăturând toate reziduurile. Lamela poate fi scoasa lateral. Daca lamela este uzată, trebuie înlocuită. 
  • Pulverizați geamul astfel încât toată suprafața sa să fie umedă.

Ce trebuie să fac dacă iese apa prin fantele de ventilație?

Asigură-te că rezervorul cu apa murdară nu este prea plin, mai ales dacă folosești dispozitivul în poziție orizontală sau deasupra capului.

Ce trebuie să fac dacă dispozitivul nu pornește sau se oprește singur?

Încarcă bateria dacă afisajul este oprit sau dacă luminează încet intermitent. Dacă afisajul luminează intermitent și repede contactează-ne.

Curățitoare cu înaltă presiune

De câtă apă este nevoie pentru curățitorul cu presiune?

În funcție de model, curățitoarele cu presiune Kärcher au un debit de curgere de la 230 la 600 l/h (în jur de 3.500 de litri de apa trec printr-un furtun de gradină in fiecare ora). Prin urmare curățitoarele cu presiune consumă puțin si sunt ecologice.

Dacă curăț mai repede economisesc mai multă apa?

În interiorul curățitorului cu presiune este o pompă electrică ce ridică presiunea apei de mai multe ori până la 150 bar. La această presiune, apa este transmisă prin furtunul de înaltă presiune la lance, unde este evacuată sub forma unui jet ascuțit și concentrat printr-o duza, generând o putere foarte mare de curățare. Dacă pistolul de pulverizare nu este activat, pompa se oprește automat. Cu un curățitor cu presiune termini treaba mai repede decat prin metodele convenționale și consumi și mai puțină apă.

Poate dispozitivul să iși tragă apa dintr-un rezervor?

Da, dar trebui să folosești un furtun de aspirare cu filtru (componenta nr.: 4.400-238.0). Atașează furtunul de aspirare la orificiul de alimentare cu apă de pe dispozitiv. Introdu capătul celalalt în rezervor. Conectează furtunul de înaltă presiune la dispozitiv. Înainte să pornești dispozitivul, înlatură teava din oțel de la pistolul de pulverizare. Apasă mânerul de pe pistolul de pulverizare pentru a îl deschide și a porni dispozitivul. Acest lucru va permite aerului din interiorul dispozitivului să iasă ușor în timp ce curățitorul cu presiune începe să tragă apa. Dispozitivul nu ar trebui să fie la mai mult de 0,5 m deasupra punctului de utilizare.

Pot folosi curățitorul cu presiune pentru a curăța suprafața unei mașini?

  • Doar pulverizează mașina de sus în jos la presiune mare pentru a îndeparta murdaria grosieră. 
  • Folosește soluția de curățare RM 555 pentru curățare mai temeinică. Soluția de curățare trebuie aplicată pe vehicul delicat, la presiune joasă. 
  • Poți folosi și o perie.

Pot folosi orice soluție de curățare?

Soluțiile de curățare Kärcher sunt create special pentru dispozitivele noastre. Garanția nu va mai fi validă dacă folosești alți detergenți decât cei furnizați de Kärcher.

Ce este o supapă de reținere?

Supapa de reținere impiedică detergentul să pătrundă în apa potabilă.

Ce curățitor de suprafețe este indicat pentru dispozitivul meu?

Curățitorul de suprafețe T 250 poate fi folosit pentru toate dispozitivele de la clasa 2 la clasa 7. Curățitorul de suprafețe T 400 se potrivește doar cu dispozitivele din clasele K5 la K7.

Ce trebuie să fac dacă dispozitivul nu acumulează presiune?

  • Conectează dispozitivul la alimentarea de apă și deschide robinetul.
  • Înlătură filtrul de la orificiul de alimentare și curăță-l. 
  • Pornește curățitorul de presiune fară țeava de oțel și lasă-l să meargă până nu mai iese aer din pistolul de pulverizare. 
  • Verifică dacă folosești accesoriile potrivite. 
  • Dacă supapele de presiune și de aspirare scapă și iese apa din carcasă, sau dacă dispozitivul trepidează,  contactează-ne direct. 
  • Dacă supapa de preaplin este blocată, contactează-ne direct.

Ce trebuie sa fac dacă dispozitivul se oprește sau stropește?

  • Curăță adaptorul duzei. 
  • Verifică dacă folosești duza potrivită. 
  • Verifică dacă iese destulă apa.

Ce trebuie sa fac dacă motorul nu pornește?

  • Verifică alimentarea cu energie și fuzibilul rețelei de alimentare. 
  • Verifică întrerupătorul principal și pistolul de pulverizare. 
  • Pentru cabluri de 10 m sau mai lungi, diametrul trebuie să fie de 2,5 mm². 
  • Deșiră complet cablul.


În cazurile de mai jos, contactează-ne direct:

  • Întrerupătorul de presiune sau pistoanele de control sunt blocate 
  • Motorul se supraincălzește 
  • Întrerupătorul principal este defect

Ce trebuie sa fac dacă curățitorul cu presiune pierde apa/ulei?

În această situație trebuie sa ne contactați.

Ce trebuie sa fac dacă curățitorul cu presiune nu trage soluția de curățare?

  • Umple rezervorul soluției de curățare. 
  • Clătește filtrul cu apă curată și curăță-l. După curățarea cu soluție de curățare ar trebui sa clătești dispozitivul cu apă curată pentru a preveni blocarea filtrului. 
  • Verifică dacă furtunul de aspirare este deteriorat. 
  • Pune furtunul soluției de curățare pe dispozitiv, și împinge înapoi supapa folosind un obiect subțire pentru ca aceasta să se miste ușor. 
  • Pornește aparatul și seteaza-l la presiune joasă.

Cum pot pregati curățitorul cu înaltă presiune pentru iarnă?

Urmarește filmulețul pentru a vedea cum poți pregăti curățitorul cu înaltă presiune pentru iarnă >Video

Mașini de măturat

Ce trebuie să fac dacă peria tip valt sau peria laterală nu mătura corect?

Daca peria sau valtul sunt deteriorate, trebuie inlocuite. Daca sistemul de actionare al periei tip valt este uzat, contacteaza-ne direct.

Ce trebuie să fac dacă mașina de măturat scoate praf în timp ce mătur?

Verifică dacă lamela de etanșare și garnitura de etanșare de pe containerul pentru deșeuri sunt în stare bună și dacă este nevoie înlocuiește-le.

Ce trebuie să fac dacă imping foarte greu mașina de maturat?

Verifica daca peria tip valt este la inaltimea corecta: doar varfurile perilor ar trebui sa atinga podeaua. Daca sistemul de reglare a inaltimii este deteriorat, contacteaza-ne direct.

Aspiratoare multifunctionale

Pot folosi aspiratoarele multifunctionale ca sa aspir frunzele?

Poti folosi aspiratoarele multifunctionale pentru frunze uscate individuale dar nu pentru cantitati mari de frunze. Frunzele grele sau umede pot bloca furtunul de aspirare sau intrarea containerului.

De ce nu trece aspiratorul la nivelul 2?

Nivelul 2 se foloseste doar pentru utilizarea uneltelor electrice. Aspiratorul porneste cand unealta electrica este pornita si sta pornit in jur de 15-20 de secunde dupa care unealta electrica trebuie oprita.

Ce trebuie sa fac daca filtrul principal se blocheaza repede in timpul aspirarii din cauza prafului fin?

Cand aspiri praf fin trebuie sa folosesti un sac filtru.

Ce trebuie sa fac daca aspiratorul scoate praf?

Verifica daca furtunul de aspirare este introdus corect si asigura-te ca nu e deteriorat. Verifica daca filtrul este la locul lui si asigura-te cu nu e deteriorat. Foloseste un sac filtru.

Ce trebuie sa fac daca aspiratorul nu mai functioneaza?

Inlocuieste sacul filtru, curata cartusul filtrului/filtrul flexibil plat, duza, teava de aspirare si furtunul de aspirare. Inlocuieste garniturile de etansare daca este nevoie.

Ce trebuie sa fac daca aspiratorul se opreste singur?

Aspiratorul se opreste singur cand recipientul de murdarie este prea plin. Daca sonda de nivel si carcasa sunt umede, se poate crea umezeala. Lasa dispozitivul sa se usuce si curata sonda de nivel.

Ce trebuie sa fac daca turbina de aspirare nu functioneaza?

Verifica siguranta si priza, cablul si stecherul si asigura-te ca nu sunt deteriorate. Daca intrerupatorul, peria din carbon sau priza sunt defecte, contacteaza-ne direct.

Ce trebuie sa fac daca turbina de aspirare se opreste in timpul aspirarii?

Inlatura cartusul filtrului si goleste containerul. Daca este apa in cartusul filtrului, lasa-l sa se usuce.

Ce trebuie sa fac daca unealta electrica nu functioneaza?

Verifica priza si contacteaza-ne direct.

Pompe

Capacitatea este prea mica?

Capacitatea depinde de inaltimea de distributie si de celelalte echipamente conectate la pompa. Respecta inaltimea maxima de distributie.

Ce trebuie sa fac daca pompa functioneaza dar nu isi trage apa?

  • Umple pompa cu apa inainte de a o folosi si apasa butonul de ventilatie. 
  • Scoate stecherul de alimentare si curata linia de aspirare. 
  • Scoate stecherul de alimentare si curata pre-filtrul.

Ce trebuie sa fac daca pompa nu porneste sau se opreste singur?

  • Verifica siguranta si conexiunea electrica. 
  • Daca intrerupatorul de protectie termica este declansat, ca rezultat al unei supraincalziri, scoate stecherul de alimentare, lasa pompa sa se raceasca, curata zona de aspirare si nu o lasa sa functioneze fara apa. 
  • Scoate stecherul de alimentare si curata zona de aspirare. 
  • Verifica contorul de apa din zona de aspirare. 
  • Daca comutatorul de nivel opreste pompa, contacteaza-ne.

Ce trebuie sa fac daca capacitatea scade?

Scoate stecherul de alimentare si curata zona de aspirare.

Aparate de lustruit podele

Ce trebuie sa fac daca curatitorul pentru podele nu porneste?

Verifica siguranta. Impinge manerul in jos in timpul operarii. Daca micro-intrerupatorul din inchizatoare este defect sau daca exista o defectiune la motor, contacteaza-ne direct.

Ce trebuie sa fac daca praful nu este aspirat?

Inlocuieste sacul filtru sau verifica daca este pozitionat corect. Inlatura blocajele din canalul de aer. Daca sistemul de ventilatie este slabit sau motorul este deteriorat, contacteaza-ne direct.

Ce trebuie sa fac daca aparatul nu curata cum trebuie?

Daca padurile de polisare sunt murdare sau uzate, curata-le sau inlocuieste-le. Asigura-te ca folosesti padurile potrivite pentru podeaua ta. Kärcher ofera paduri de polisare speciale pentru suprafete dure, suprafete dure cerate, suprafete dure lacuite si podele mate din piatra.
Daca mecanismul de presiune al discurilor de polisare este defect, contacteaza-ne direct.

Aparate de curatat cu spray extractie

Ce trebuie sa fac daca turbina de aspirare nu aspira?

Inlatura blocajele din duza de aspirare, teava de aspirare, manerul sau furtunul de aspirare.
Inlocuieste garniturile de etansare din sistemul de aspirare daca nu sunt etanse.
Goleste rezervorul cu apa murdara.
Asigura-te ca capacul transparent este pozitionat corect.

Ce trebuie sa fac daca masina se opreste singura mereu?

In timpul aspirarii umede, masina se opreste singura cand nivelul de apa din container este prea mare. Opreste masina si goleste containerul.

Ce trebuie sa fac daca exista o pierdere de putere?

  • Filtrul sac din hartie, filtrul flexibil plat, duza, teava de aspirare sau furtunul de aspirare sunt blocate (indicatorul "plin" este rosu). 
  • Filtrul flexibil plat lipseste sau nu este introdus corect.

Ce trebuie sa fac daca dispozitivul nu isi trage apa?

  • Umple rezervorul cu apa curata. 
  • Curata sau, daca este cazul, inlocuieste plutitorul. 
  • Curata furtunul/duza de apa.
  • Curata filtrul din rezervorul cu apa curata. 
  • Daca pompa este defecta, contacteaza-ne direct.